Продукт
Веб‑приложение автоматизирует планирование смен, учёт рабочего времени и расчёт выплат. Продукт проектировался с нуля в условиях закрытого рынка, где открытых аналогов фактически не существует.
CRM List
Система табелирования персонала
MVP запущен и используется во внутренних процессах компании.
КОНТЕКСТ
Команда
Стейкхолдеры и разработчики.
Ограничения
Нельзя опереться на конкурентный анализ.
Моя зона ответственности
Архитектура продукта, пользовательские сценарии, UX/UI, прототипирование, дизайн-система и поддержка разработки.
Вне моей зоны ответственности
Пострелизная аналитика, backend и маркетинговая стратегия.
ПРОБЛЕМА
Компания управляла сменами и табелями сотрудников через Excel‑таблицы. Это создавало системные проблемы в расчётах, синхронизации и обучении менеджеров.
ЦЕЛИ ПРОДУКТА И КРИТЕРИИ УСПЕХА
Перевести операционные процессы из Excel в веб‑интерфейс. Снизить количество ошибок в расчётах и уменьшить время на закрытие табеля по объекту.
МЕТРИКИ ПОСЛЕ ЗАПУСКА
01Time to TaskВремя закрытия табеля до и после внедрения.
02Error RateКоличество ошибок в расчётах зарплат.
03Onboarding TimeНасколько быстрее обучается новый менеджер.
01
Единая среда для плана и факта
Стейкхолдеры держали график смен и табель в разных файлах и вручную сверяли их. Я объединил оба контекста в один интерфейс: менеджер видит план и вносит фактические данные в одном месте.
02
Side Panel вместо перехода на новую страницу
Side Panel позволяет редактировать данные сотрудника, не покидая таблицу и не теряя контекст текущего объекта.
03
Автоматический пересчёт при изменениях
Внёс изменение — система пересчитывает зарплату автоматически. Бухгалтер получает итоговую выгрузку без ручной проверки каждой строки.
04
Гибкие настройки тарифов
Каждый объект и клиент могут иметь уникальные ставки и должности. Это вынесено в настройки с простым редактором без необходимости заказывать доработку под каждого клиента.
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИЗАЙН-ЭТАПА
MVP запущен и внедрён — внутренние процессы компании мигрировали из Excel в веб‑интерфейс. Проектные артефакты:
01Спроектирован продукт с нуля в условиях закрытого рынка без открытых аналогов.
02Итеративный процесс: вайрфреймы → прототип → несколько раундов валидации со стейкхолдерами → UI.
03Дизайн‑система покрывает все состояния интерфейса.
04Side Panel позволяет редактировать данные сотрудника, не покидая таблицу и не теряя контекст текущего объекта.
ВЫВОДЫ
Что бы сделал иначе
Добился бы доступа к реальным менеджерам, которые работают с табелями. Даже одно интервью с конечным пользователем дало бы больше инсайтов, чем три итерации со стейкхолдерами.
