Продукт
Trillions — криптобанк с мобильным приложением. Поддерживает фиат и крипто счета, переводы, обмен валют, инвестиции.
Trillions
От мобильного продукта к полноценной веб‑платформе
MVP находится в активной разработке. Публичный запуск мобильного и веб-продукта запланирован на осень 2026 года.
КОНТЕКСТ
Роль
Проектирование пользовательских флоу и дизайн всей веб‑платформы.
Команда
PM отвечал за постановку задачи и скоуп; разработчики реализовывали продукт на основе дизайн‑системы и токенов.
Скоуп
Веб‑платформа и дизайн‑система строились с нуля.
Моя зона ответственности
Архитектура продукта, пользовательские флоу, UX/UI, прототипирование, дизайн-система и поддержка разработки.
Вне моей зоны ответственности
Пострелизная аналитика, backend и маркетинговая стратегия.
ПРОБЛЕМА
Trillions существовал только как мобильное приложение. Бизнес поставил задачу выйти на веб — охватить корпоративных клиентов, пользователей старшего поколения и тех, кто предпочитает работать с финансами на десктопе.
Проблема была не просто в «переносе экранов»: мобильный флоу проектировался под маленький экран — линейно, пошагово. Флоу перевода занимал 3–4 экрана. На вебе такой подход создавал бы лишние переходы и ощущение сырого продукта. Дополнительная сложность — двойная доменная область: фиатные и криптоактивы с принципиально разной логикой, но единым интерфейсом.
ЦЕЛИ ПРОДУКТА И КРИТЕРИИ УСПЕХА
Запустить MVP веб-версии и проверить востребованность веб-канала среди B2C- и B2B-пользователей.
МЕТРИКИ ПОСЛЕ ЗАПУСКА
01Activation RateДоля пользователей, совершивших первое целевое действие в веб-версии.
02Task Completion RateДоля успешно завершённых ключевых сценариев.
03RetentionВозвращаются ли пользователи в веб-продукт после первого использования.
04Drop-off RateДоля пользователей, покинувших ключевой сценарий до завершения.
05CSATОценка удобства после завершения операции.
ГИПОТЕЗА
Пользователи, работающие с крупными суммами или регулярными переводами, будут предпочитать веб‑версию — из‑за большего контекста и меньшего количества шагов. С аналитикой, отчётами и терминалом трейдинга в вебе работать удобнее.
01
Переработка флоу под веб‑контекст
Вместо переноса мобильных шагов «как есть» — переосмыслил логику действий под большой экран. На мобиле перевод на внешний кошелёк — это 3+ последовательных экрана: выбор счёта → адрес → сумма → подтверждение. На вебе всё собрано в один экран: From, Send to, Amount и итоговая сумма видны одновременно.
02
Переключение контекста Fiat / Crypto
Спроектировал единый паттерн переключения между фиатным и крипто‑режимом. Таб Fiat/Crypto меняет не просто данные — меняется логика блоков, графики, структура счетов. При этом навигация и общий лейаут остаются стабильными.
03
Дизайн‑система
Дизайн-система обеспечила единый набор компонентов и токенов для мобильной и веб-команд.
ФУНКЦИОНАЛ
Авторизация через 2FA, управление фиат‑ и крипто‑счетами, история транзакций, аналитика, базовые переводы и обмен валют, раздел отчётов, поддержка, профиль.
Авторизация 2FA
Фиат‑ и крипто‑счета
История транзакций
Аналитика и дашборды
Переводы и обмен
Отчёты
Поддержка
Профиль
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИЗАЙН-ЭТАПА
MVP находится в активной разработке. Результаты дизайн-этапа:
01Спроектированы 11 разделов веб-платформы.
02Ключевые мобильные сценарии адаптированы под десктоп.
03Создана единая дизайн-система.
04Токены и компоненты переданы в разработку.
ВЫВОДЫ
Что бы сделал иначе
На старте провёл бы более формальное исследование с потенциальными веб‑пользователями, особенно B2B‑сегментом.
